Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และการติดต่อทีมงาน RakJang NewGen

มีผลตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 26 กันยายน 2569

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ชื่อ: นายสุทธิ สุวรรณรินทร์ (บุคคลธรรมดา)

พื้นที่ติดต่อ: อำเภอเมืองสุโขทัย จังหวัดสุโขทัย

ช่องทางติดต่อและยื่นคำขอใช้สิทธิ: LINE Official Account @415sytbi

2. ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวม

เมื่อเข้าเว็บไซต์

  • ข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบโฮสติ้งอาจบันทึก เช่น IP address, วันและเวลาเข้าถึง, หน้าที่เรียกดู, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ

เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรือ Facebook

  • ชื่อหรือชื่อบัญชีที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อความสนทนา ภาพหน้าจอ และรายละเอียดปัญหาที่คุณส่งให้ทีมงาน
  • เวอร์ชัน Windows, CorelDRAW, Launcher และ RakJang NewGen
  • Machine ID, ข้อมูล License และข้อมูลการเปิดใช้งานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
  • หลักฐานการชำระเงินหรือข้อมูลรายการซื้อที่คุณส่งให้ทีมงาน หากมี
เพื่อความปลอดภัย: อย่าส่งรหัสผ่านหรือ Activation Code ผ่านพื้นที่สาธารณะ

3. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล

  • ให้บริการเว็บไซต์ ดาวน์โหลด และเนื้อหาช่วยเหลือ
  • ตรวจสอบสิทธิ ออก License เปิดใช้งาน และให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
  • วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • ดูแลความมั่นคงปลอดภัย ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และรักษาความถูกต้องของระบบ
  • ปฏิบัติตามกฎหมายหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายเมื่อจำเป็น

การประมวลผลอาศัยความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการและรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามแต่กรณี

4. ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลการติดต่อ ข้อความสนับสนุน ภาพหน้าจอ และ Server Logs จะเก็บไว้ไม่เกิน 3 เดือน นับจากวันที่ได้รับข้อมูลหรือวันที่การช่วยเหลือสิ้นสุด แล้วจึงลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท หรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ข้อมูล License ที่ระบบโปรแกรมจำเป็นต้องใช้เพื่อยืนยันสิทธิอาจอยู่ภายใต้นโยบายการเก็บรักษาของระบบ License แยกจากข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์

5. การเปิดเผยข้อมูล

ทีมงานไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นเพื่อการตลาด ข้อมูลจะเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการให้บริการ อย่างไรก็ตาม บริการทางเทคนิคต่อไปนี้อาจได้รับข้อมูลตามความจำเป็นในการให้บริการของตน:

  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเครือข่ายของเว็บไซต์
  • LINE เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่าน LINE
  • Meta/Facebook เมื่อคุณเปิดเพจหรือติดต่อผ่าน Facebook
  • Google/YouTube เมื่อคุณกดเล่นหรือเปิดวิดีโอ YouTube

ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน และบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ คัดค้าน ขอให้โอนข้อมูล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้

ยื่นคำขอผ่าน LINE @415sytbi โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดเผยแก่บุคคลอื่น

7. คุกกี้และบริการภายนอก

เว็บไซต์ไม่มีระบบ Analytics, Facebook Pixel หรือคุกกี้เพื่อการโฆษณาจาก RakJang NewGen ในขณะนี้ วิดีโอ YouTube จะไม่ถูกโหลดจนกว่าคุณจะกดดู และใช้ YouTube Privacy Enhanced Mode

เมื่อคุณกดลิงก์หรือใช้บริการของ YouTube, LINE หรือ Facebook การเก็บข้อมูลหรือคุกกี้หลังจากนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการดังกล่าว

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้บนหน้านี้